Мы передаем информацию, для того чтобы при первой возможности люди были эвакуированы из опасных районов
Чаще всего случается так, что к нам приходит директор условного комбината, мы вбиваем данные в поиск в нашей базе и видим, что родственники уже подали на него заявку. Мы проверяем, точно ли это тот человек. Если есть совпадения по дате рождения, по фамилии, тогда новую заявку оформлять нет смысла ... Если у нас нет заявки на этого человека и мы не можем узнать его родственников, тогда мы примем заявку от руководителя, чтобы хоть как-то начать поиск человека
Мы не можем заставить людей просто так кататься по селу, это опасно. Если речь идет о селе на 50 домов, там остался один человек и там более или менее спокойно, то тогда можно заехать и посмотреть. Но если мы понимаем, что там можно блуждать целый день и ничего не найти, тогда эти списки остаются в подвисшем состоянии, к сожалению
Чаще всего люди, которые к нам приходят, потеряны. Многие выехали из приграничных районов, они видели много того, чего раньше не видели и не хотели, конечно, видеть. У них есть и физический тремор, и потерянность, и тревожность. Многие плачут
Но списки все равно проходят ежедневную сверку в надежде, что мы когда-нибудь его увидим
Если мы понимаем, что к нам пришли оставлять заявку на розыск «бабушки моей подружки», то мы просим номер подружки, потому что это ее внучка и знает она о ней больше. Дальние родственники, друзья, соседи могут дать нам некорректную информацию. Но если такой возможности нет, то мы принимаем заявку как есть и потом пытаемся выйти на родственников
Если при первичной сверке есть совпадение информации, то такие совпадения перепроверяются. Затем мы связываемся с разыскиваемым, рассказываем, что его ищут. Если все совпадает, все хорошо и он согласен восстановить семейную связь, то мы ее восстанавливаем
Эти цифры не отражают реальную численность пропаж — к нам поступают заявки на поиск нескольких человек сразу
Поначалу становилось так тяжко, что можно было пустить слезу. Стараемся чисто по-человечески поддерживать людей, говорить, что все будет хорошо, что будем делать все, что в наших силах
Его мать была достаточно [сильно] физически истощена, но радость от встречи это не омрачило
Представьте, они выехали со своей семьей, у них все в таком состоянии и им просто некому высказаться. Кому высказываться, когда все и так на взводе? А так они рассказали нам, поплакали, ты их послушал, и им становится легче