Цитаты
Клиентам, ведущим бизнес в районах Курской области, из которых проводится эвакуация, банк готов отменить неустойки и штрафы за несвоевременные платежи, возникшие в связи с текущей ситуацией. Кроме того, предприниматели смогут получить отсрочку по погашению основного долга и процентов по кредиту
Для урегулирования задолженности клиенты могут самостоятельно передавать информацию в банк через чат в «ВТБ Онлайн», офис или контакт-центр
Кредитная задолженность погибших клиентов и клиентов с инвалидностью первой группы будет списана, банк окажет необходимую помощь родственникам и семьям таких клиентов
Их работа будет возобновлена сразу же после стабилизации ситуации. Прочие областные отделения продолжают работать в штатном режиме
добавил представитель банка Остальные точки продаж Курской области работают в штатном порядке без изменения графика и режима работы
рассказал его представитель Данная поддержка распространяется на ближайших родственников: родители, супруги, дети, которые проживают совместно с клиентом. Решение будет приниматься на основании официальных опубликованных списков, а при их отсутствии ― на основании документов, представленных самими клиентами или их родственниками
уточнили в кредитной организации