Жертвами телефонных мошенников зачастую ... Не уверен, что пенсионер будет обращать внимание на маркировку номера при входящем звонке, а доберется до «галочки», которая позволит блокировать звонки с международных номеров и т. д., самостоятельно, без помощи кого-то извне
Эти изменения приведут к росту затрат на обеспечение безопасности и, как следствие, возможному повышению стоимости услуг, но в долгосрочной перспективе должны значительно снизить уровень мошенничества в цифровой среде и повысить доверие к официальным каналам связи
Другое дело, что зачастую с помощью мессенджеров происходит «маскировка» звонков и сообщений под официальные каналы связи организаций. При этом непонятно, будет ли ситуация лучше, если мессенджеры будут не иностранными
В свою очередь клиенты оператора связи, то есть малый, средний и крупный бизнес, могут использовать WhatsApp как канал в чат-боте, например, для своих бизнес-коммуникаций с клиентами
Парадоксально, но самыми важными и действенными станут самые простые с технической точки зрения решения — самозапреты ... Более того, корректным было бы изначально ввести ограничения на рискованные операции для всех людей, а желающие уже могли бы целенаправленно и осознанно снизить уровень своей безопасности в угоду удобству
Регулирование этой сферы — следующий шаг, который позволит закрыть лазейки для мошенников
Так, Telegram используется для работы с клиентскими обращениями, оформлениями и возвратом заказа, оперативных ответов по любым вопросам потребителей
Будут активнее использоваться [для купли-продажи] мессенджеры, в том числе иностранные, где риски мошенничества и утечек персональных данных из-з отсутствия встроенных механик борьбы с антифродом гораздо выше, чем на отечественных цифровых платформах
Так мы разрываем порочный круг гипнотического воздействия преступника на жертву
Это поможет пресекать случаи, когда мошенники выдают себя за сотрудников таких учреждений
Это связано с тем, что операторы связи могут продавать или передавать неактивные номера новым пользователям. В результате существует риск, что старый номер попадет в руки мошенника, который сможет использовать его для доступа к личным кабинетам, в том числе для взлома аккаунтов через восстановление пароля
Суть всех мошеннических схем сводится к одному - завоеванию доверия человека. Для этого злоумышленники используют различные уловки и манипуляции. Наши меры направлены на то, чтобы помочь людям избежать таких уловок. Мы подходим к проблеме комплексно и даем гражданам широкий набор инструментов для самозащиты в интернете. Они просты, но эффективны, многие доступны через портал "Госуслуги". В результате комплекс мер направлен на то, чтобы сформировать безопасную цифровую среду
Вводится обязательная маркировка звонков, чтобы было видно, от кого они поступают: от организации или с международного виртуального номера. Информация, соответственно, будет отображаться на экране телефона
Для выявления подозрительных действий и их своевременной блокировки планируется создать информационную систему. На ее платформе, в том числе, станут собираться записи голосов тех, кто используют доверие граждан в корыстных целях
Дополнительные меры позволят применять больше инструментов защиты от рисков в цифровой среде. Будем и дальше делать все необходимое, чтобы люди смогли избежать обмана, сохранить свои сбережения, свою недвижимость